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ここ数日は、大変なことばかりだった。
本日も修理依頼で、クレームあり
最近修理したミシンが動かないと電話あり
私は、もう３年以上前と伝えて修理してきた。無料
そして、電話にて以前修理したミシンが全く動かないし縫えない
こんな不良品のミシンと電話で怒鳴られ
兎に角行きますからそれからですと、伝えて急行すると又隣で怒っている
あなたは腕が悪い 全く縫えない こんな自動のミシンがある
こんな時代で、こんな不良品のミシンと ８年前中古で１万円で買って
頂いたミシンだった。
寝込んでいたが、無理に呼ばれて慌てて行きミシンに駆けつけると
糸の通し準は合っているし、ミシンは動く
原因は、ミシンの針穴に糸が通っていない それだけだった。
もちろんお客様は、どこも悪くないのだから無料ですよねと
私は、勿論無料ですと笑顔で帰ってきたが
内心は、ミシン屋をやめたくなった。
最近は、先ず最初にクレームを物凄くいい 腕の悪いミシン屋と罵り
言葉がなくなった。 不景気はお客様の心まで汚すのか？
私がまだ４０代だからか？
又は、クレームを言うと無料になるという今までの地元での対応が
悪かったのか？
お客様は神様ですという、地元での行動が最近は仇になっている。
２０００年以前当店はネットにてお客様は神様と好き放題やっていたが
あまりに酷い仕打ちに、方針転換を余儀なくされた。
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